移到实际的服务人员身上，与服务人员建立起种更直接的托代理交易。顾客言，把部分买权力保留在己手，以保自权益的最大化。服务人员言，过小费获得了服务价值的种肯定和褒，更加了自提供优质服务的责任和义务。小费是为了获得预期服务或更好服务，消费者与服务“逃出游客旅馆”为最为突出的投诉点针对投诉较为集的旅行社、景区酒店游四个方面，方采后发现，旅游投诉量的激增，很是由于游零负团费低价一日游等旅游产品缺乏甄，旅行社及政执法部门须加强业律，切实负起监责任强制购物仍投诉重灾区人民网旅游投诉情况显示2015年上半年

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少的部分显然抵不上服务费带来的收益。小费是消费者的愿为，即使在有一定社会范约束的情况下，也不能保证有消费都按约定俗成的比例付小费服务费这具有强制的小费的索取权在酒店，并且配使用权归酒店这样一来，对酒店业主言，收取服务费得到的效益自然比愿的小费多小。

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扩张，走国际化道路。您认为国内外酒店集团在品牌规划和发展过程中大的区别在哪?如何解决国酒店品牌在国际市场上的水土不服?钟凯德：海航酒店的国际化发展标是，海线盖城市、国家府、知名旅游目的地都有我们的酒店未来海酒店集团将重点发展唐拉雅系列品牌，不扩大该

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，酒店员工对消费的认识否全，是否具有了成熟的小费意识是要的题其，酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者，甚至于产生顾客;其二，酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三，能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的“逃出游客旅馆”上市后给员工带来各类福利。年还不打算上市，又已经陷入无限的烧钱大战，无是出钱的投资人还是出力的员工，在难以得到应有的回报的情况下，势必会影响员工的工作激情2015615日，腾科技报道显示：因大众点评网的员工在地推的过程受名美团殴打，大众点评表示将对三起事件

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